Encontre respostas rápidas sobre serviços, equipamentos, orçamento, prazos e atendimento da Sobral Assistência Técnica.
Como saber qual serviço meu equipamento precisa?
Você não precisa descobrir o defeito sozinho. Explique o que está acontecendo com o aparelho e indicamos quais serviços podem fazer sentido para o problema.
Meu computador ou notebook está lento ou travando. O que pode ser?
Lentidão e travamentos podem ter várias causas, como excesso de programas, armazenamento lento, aquecimento ou falhas no sistema. O serviço indicado depende do problema encontrado.
Posso trocar o HD por SSD sem perder meus arquivos e programas?
Em muitos casos, sim. A clonagem permite transferir sistema, programas e arquivos para o SSD, desde que o HD e o sistema estejam em condições adequadas.
A formatação apaga meus arquivos?
Pode apagar. Quando necessário, verificamos antes a possibilidade de fazer backup ou transferir os arquivos importantes para evitar perdas.
Limpeza interna e troca de pasta térmica ajudam no aquecimento?
Podem ajudar quando o problema está relacionado a poeira, ventilação ou pasta térmica ressecada. Outras causas de aquecimento podem exigir uma solução diferente.
Vocês fazem troca de tela, bateria e outras peças?
Sim. Trabalhamos com algumas substituições em notebooks e celulares Android, como tela, bateria, teclado, cooler e tampa traseira, conforme o modelo.
Vocês fazem backup e transferência de dados entre celulares?
Sim. Podemos ajudar na transferência de fotos, vídeos, contatos e dados do WhatsApp entre celulares Android, conforme as condições dos aparelhos.
Como funcionam o orçamento e o prazo do serviço?
O ideal é entrar em contato antes para explicar o problema e confirmar as orientações iniciais. Assim, o atendimento fica mais organizado e você já recebe uma direção sobre a melhor forma de levar o equipamento.